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NUEVA YORK —Hoy Laboratorio de Justicia - Redes Pro Bono incubadora de innovación sin fines de lucro para soluciones tecnológicas que apoyan el movimiento por los derechos de los trabajadores e inmigrantes, junto con Grupo de asistencia legal de Nueva York (NYLAG) anunció el lanzamiento de Reclamo AILa herramienta es un asistente digital multilingüe y móvil que ayuda a los trabajadores inmigrantes y de bajos salarios a prevenir, evaluar y documentar violaciones en el lugar de trabajo en el estado de Nueva York.
La versión inicial de Reclamo se lanzó en 2022 para ayudar a evaluar y presentar denuncias por robo de salario en el estado de Nueva York. Originalmente, se diseñó para empoderar a defensores sin formación de abogados, incluyendo organizadores de trabajadores y personal de centros de empleo y de trabajadores, para que apoyaran a los trabajadores en la resolución de las violaciones de robo de salario en el sector de la construcción. Desde su lanzamiento, la herramienta se ha utilizado para presentar más de $1.5 millones en reclamaciones por robo de salario en nombre de los trabajadores.
La nueva edición ya está disponible para que los trabajadores la usen y accedan directamente por mensaje de texto y voz a través del navegador de cualquier smartphone o WhatsApp. El contenido está optimizado tanto en inglés como en español y está disponible en 50 idiomas adicionales. La plataforma ampliada ahora abarca todas las áreas del derecho laboral en el estado de Nueva York, incluyendo los sectores con mayor prevalencia del robo de salarios, como la construcción, la hostelería, el trabajo doméstico, el comercio minorista y los servicios de cuidado infantil y de personas mayores.
“Reclamo AI llega en un momento en el que los trabajadores se sienten desempoderados y queremos que sepan que tienen poder, voz y socios que los apoyen”, dijo Director del Laboratorio de Justicia Rodrigo Camarena.
"Existe una necesidad ilimitada de apoyo para la defensa de los trabajadores, pero casi todas las organizaciones de servicios legales en Nueva York están desbordadas por la demanda", dijo Mel González, directora del Proyecto de Derecho Laboral de NYLAGAl adoptar la IA y otras plataformas nuevas con socios tecnológicos como Justicia Lab, que se centran en fortalecer el poder de los trabajadores, un mayor número de trabajadores inmigrantes y de bajos ingresos podrán recibir educación y recursos legales precisos y oportunos.
El robo de salarios es una epidemia nacional y es especialmente frecuente en el estado de Nueva York, donde lo han experimentado más de 127,000 neoyorquinos a quienes se les deben colectivamente millones en salarios perdidos y que afectan desproporcionadamente a los trabajadores con bajos salarios, las comunidades de color, los inmigrantes y las mujeres.
Este problema se debe a diversos factores, entre ellos: el desconocimiento de las normas estatales sobre salarios y horarios por parte de los trabajadores, procesos burocráticos de quejas mal diseñados y aplicados, y la falta de asistencia legal gratuita o con bonos bajos. Presentar una reclamación por robo de salario es difícil y requiere mucho tiempo, con formularios llenos de jerga legal difícil de entender, especialmente para quienes no hablan inglés. Como resultado, muchas posibles reclamaciones por robo de salario quedan ignoradas y sin presentar.
A través de Reclamo AI, los trabajadores pueden comprender su situación y qué soluciones están disponibles y agilizar su capacidad de tomar medidas, ayudándolos a:
La herramienta aprovecha materiales educativos sobre justicia en el lugar de trabajo revisados y recopilados por el equipo de abogados de NYLAG, así como Monitor de Robo de Salarios Documentado de Nueva York Base de datos con más de 35,000 denuncias comprobadas de robo de salario presentadas ante los Departamentos de Trabajo del Estado de Nueva York y el Departamento Federal de Trabajo, y otros materiales exclusivos desarrollados por Justicia Lab y sus socios. Esto garantiza que los trabajadores se informen directamente de datos verificados e información legal de fuentes confiables, en lugar de recurrir a internet.
Reclamo AI se desarrolló utilizando una aplicación original de inteligencia artificial generativa, con medidas de privacidad y seguridad de datos diseñadas directamente durante el desarrollo de la herramienta. Los datos de usuario de Reclamo AI se eliminan de la información personal identificable, se anonimizan y se eliminan del sistema cada 48 horas. La herramienta también aprovecha modelos de IA empresarial y no utiliza ni comparte datos de usuario para el reentrenamiento de IA. Justicia Lab seguirá integrando la retroalimentación de trabajadores y defensores en nuevas funciones y futuras versiones de la herramienta.
Reclamo AI se desarrolló con financiación y apoyo técnico del Fondo de IA para Oportunidades Económicas de GitLab y el apoyo del Premio a la Innovación JM Kaplan.
Acerca de Laboratorio Justicia
Justicia Lab es el laboratorio tecnológico de Pro Bono Net para la justicia migratoria y una iniciativa de tecnología legal sin fines de lucro cuya misión es transformar la justicia migratoria mediante la colaboración, la creatividad y la tecnología. Trabaja en estrecha colaboración con inmigrantes y sus defensores para identificar desafíos comunes e incubar herramientas digitales escalables que les ayuden a navegar por el sistema migratorio, acceder a la justicia laboral y más. Justicia Lab ha desarrollado más de una docena de herramientas legales para la justicia migratoria, ayudando a más de 500,000 personas anualmente a encontrar información crucial y ayuda en materia de inmigración.
Acerca de Pro Bono Net
Pro Bono Net es la principal organización sin fines de lucro del país en innovación en acceso a la justicia, con 25 años de trayectoria de impacto. Desde conectar a abogados con quienes más lo necesitan hasta crear herramientas legales para ayudar a las personas a defenderse, Pro Bono Net hace que la ley funcione para la mayoría, no para unos pocos.
Acerca de NYLAG
Fundado en 1990, New York Legal Assistance Group (NYLAG) es una organización líder en servicios legales civiles que combate la injusticia económica, racial y social, abogando por personas en situación de pobreza o crisis. Nuestros servicios incluyen servicios legales civiles integrales y gratuitos, empoderamiento financiero, litigios de impacto, promoción de políticas y alianzas comunitarias. Priorizando una programación centrada en el cliente, con enfoque en el trauma y con raíces comunitarias, NYLAG trabajó en más de 200 centros comunitarios e impactó la vida de más de 127,000 personas el año pasado.
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