COMUNICADO DE PRENSA: Justicia Lab lanza ¡Reclamo!, la plataforma más completa hasta la fecha para ayudar a los trabajadores inmigrantes a luchar contra el robo de salarios

Herramienta de primera generación para empoderar a los trabajadores y sus defensores para combatir la explotación laboral en el sector de la construcción y la edificación del estado de Nueva York

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Hoy Laboratorio de Justicia, incubadora de innovación sin fines de lucro para soluciones tecnológicas que apoyan el movimiento por los derechos de los inmigrantes, anuncia el lanzamiento oficial de ¡Reclamo!, la herramienta más completa desarrollada hasta la fecha para ayudar a abordar el robo de salarios de los trabajadores inmigrantes en los Estados Unidos. 

¡Reclamo! (o “Reclaim” en español) es la primera herramienta legal digital independiente y sin fines de lucro de defensa de los trabajadores para detectar y presentar denuncias de robo de salarios. La plataforma web y móvil crea una forma flexible y escalable para que los trabajadores y defensores conozcan, usen y den forma a las leyes laborales. ¡Reclamo! ayuda a los trabajadores inmigrantes de bajos salarios a buscar la justicia económica, prevenir el empobrecimiento y proporcionar a los defensores de los trabajadores las herramientas no solo para acelerar la producción de reclamos por robo de salarios, sino también para recopilar datos de manera segura para informar la organización, el litigio y el cambio de política. 

La iteración inicial de la herramienta se centra en las violaciones de robo de salarios en el sector de la construcción y la edificación en el estado de Nueva York. ¡Reclamo! fue desarrollado en estrecha colaboración con el socio principal Haz el camino Nueva York y actualmente se está probando con otros centros de trabajadores y socios de justicia laboral en la ciudad de Nueva York y Westchester, incluidos Empoderamiento de la comunidad de nuevos inmigrantes, TakeRoot Justicia, El Centro del Inmigrantey Centro de recursos comunitarios. Juntos, estos socios ya han presentado más de 1 millón de dólares en reclamos por robo de salarios en nombre de los trabajadores desde que se lanzó la herramienta en versión beta en octubre de 2022. 

El robo de salarios es una epidemia nacional con pérdidas para los trabajadores estimadas en $50 mil millones anuales en todo el país. Se estima que 2.1 millones de neoyorquinos son víctimas del robo de salarios cada año, lo que coloca a Nueva York en el cuarto lugar de la nación en lo que respecta a la prevalencia más alta de robo de salarios entre los trabajadores con salarios bajos. Y los inmigrantes son especialmente vulnerables a la explotación laboral: los estudios de empleo muestran que los trabajadores nacidos en el extranjero en la ciudad de Nueva York tienen más del doble de probabilidades que sus contrapartes nacidos en los EE. UU. de sufrir robos salariales. 

El robo de salarios está habilitado por una serie de factores que incluyen: la falta de conocimiento de los trabajadores sobre las reglas estatales de salarios y horas, procesos de queja burocráticos mal diseñados y aplicados, y la falta de asistencia legal gratuita o de bajo bono. Muchos trabajadores inmigrantes que quieren reclamar salarios y horas deben superar las barreras del idioma, el miedo a las represalias y el papeleo complicado. 

¡Reclamo! está diseñado para abordar cada uno de estos desafíos, aumentando significativamente la cantidad de casos de robo de salarios que se pueden abordar al permitir que defensores que no son abogados procesen reclamos, incluidos organizadores de trabajadores, asistentes legales, trabajadores sociales, bibliotecarios y personal de los centros de trabajadores y empleo.

“Los trabajadores inmigrantes de bajos salarios están haciendo algunos de los trabajos más difíciles en nuestra sociedad mientras se les roba sistemáticamente los salarios que se les debe legalmente. Con ¡Reclamo! estamos equipando a los defensores de los trabajadores con una nueva herramienta para recuperar los salarios robados y comprender mejor el impacto del robo de salarios en nuestras comunidades”, dijo Rodrigo Camarena, Director de Justicia Lab.


¡Reclamo! combina las siguientes características en una plataforma integrada: 

  • Calculadora de robo de salarios: Característica que permite a los trabajadores averiguar cuánto dinero se les debe respondiendo a un conjunto simple de preguntas en lenguaje sencillo. Esta función captura información sobre salarios no pagados, violaciones del salario mínimo, horas extra, deducciones ilegales, daños liquidados, multas y beneficios, incluida la licencia por enfermedad.
  • Centro de Acción Directa y Recurso Legal: Utilizando la información calculada por la herramienta, ¡Reclamo! completa un formulario de queja del Departamento de Trabajo, una carta de demanda que hace referencia a las leyes laborales del estado de Nueva York y un guión de llamadas para ayudar a los defensores que no son abogados a presionar a los empleadores para que cumplan con sus obligaciones laborales
  • Educación para trabajadores y defensores: Muchos trabajadores inmigrantes desconocen sus derechos como inmigrantes y como trabajadores. ¡Reclamo! incorpora conocimiento sobre las leyes laborales locales, estatales y nacionales dentro de la plataforma, incluida información sobre lo que constituye el robo de salarios, para empoderar a la comunidad inmigrante y sus defensores que no son abogados
  • Datos para Abogacía y Cumplimiento: Para abordar el robo de salarios a gran escala, ¡Reclamo! utiliza datos para identificar reclamos y/o patrones más grandes entre los empleadores para identificar oportunidades para la organización de los trabajadores y la reforma sistémica.

El lanzamiento público de ¡Reclamo! sigue tres años de co-diseño y desarrollo con Justicia Lab junto con el equipo de abogados, asistentes legales, trabajadores y organizadores de Make the Road. El proceso de diseño colaborativo incluyó extensas entrevistas a usuarios y expertos, investigación y observación del diseño, y creación de prototipos y pruebas con comentarios continuos de trabajadores y defensores. La herramienta incorpora las mejores prácticas en el desarrollo tecnológico equitativo, abordando los problemas de confianza de larga data que muchos inmigrantes experimentan con la tecnología al priorizar la seguridad de los datos y la privacidad y el acceso al idioma.

"Estoy encantado de tener ¡Reclamo! listo para que todos los defensores de los trabajadores lo utilicen para enfrentar el flagelo del robo de salarios en nuestras comunidades. Hemos trabajado durante años con Justicia Lab para implementar esta herramienta efectiva de organización, educación y legal para todos los trabajadores, y sus defensores, en el estado de Nueva York ", dice Elizabeth Joynes Jordan, directora legal de Make The Road New York y co-creadora de la herramienta. "Con demasiada frecuencia, los trabajadores cuyos salarios son robados por los empleadores no pueden acceder a un abogado, y ¡Reclamo! está diseñado especialmente para aquellos defensores que no trabajan con un abogado para ayudar a los trabajadores en sus casos". 


Justicia Lab planea adaptar ¡Reclamo! para uso en otras industrias (hostelería, restaurantes, comercio minorista) y otros estados (California, Texas, Illinois) donde el robo de salarios es rampante. ¡Reclamo! fue el ganador del concurso Worker's Lab Innovation Fund y finalista del Civic I/O Presentación de tecnología cívica en SXSW.

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Acerca de Laboratorio Justicia

Laboratorio de Justicia es el laboratorio de tecnología de justicia para inmigrantes de Pro Bono Net y una iniciativa de tecnología legal sin fines de lucro cuya misión es transformar la justicia para inmigrantes a través de la colaboración, la creatividad y la tecnología. Trabajamos de la mano con los inmigrantes y sus defensores para identificar desafíos comunes e incubar herramientas digitales escalables para ayudar a los inmigrantes a navegar nuestro sistema de inmigración, encontrar justicia en el lugar de trabajo y más. Justicia Lab ha desarrollado más de una docena de herramientas legales de justicia para inmigrantes para escalar y apoyar el trabajo de los defensores y cerrar la brecha de justicia, ayudando a más de 500,000 personas a encontrar información crítica sobre inmigración y ayuda.

Acerca de Pro Bono Net

Red Pro Bono es un líder nacional sin fines de lucro en la construcción de tecnología y colaboraciones que aumentan el acceso a la justicia. Desde conectar abogados con los más necesitados hasta crear herramientas legales para ayudar a las personas a defenderse a sí mismas, Pro Bono Net hace que la ley funcione para muchos y no para unos pocos.